Bienvenidos Al Hotel


Grand Teguise Playa

Conscientes de la importancia para nuestros clientes de sus vacaciones, y aun mas en los momentos que vivimos el equipo humano del Grand Teguise Playa trabaja sin descanso para adoptar todas las medidas a nuestro alcance elaboradas por organismos nacionales e internacionales y nuestros asesores privados, con el objetivo de hacer su estancia entre nosotros lo mas segura posible, dejándole solo una tarea a nuestros clientes: Disfrutar.

Esto es un resumen de las medidas que estamos tomando, sin duda vendrán muchas mas.

Hotel Grand Teguise Playa

 

Protocolos Generales

 

Cumplimiento de las recomendaciones higiénicas de la OMS y el Instituto para la calidad turística española, ICTE, así como de las autoridades sanitarias locales.

Todas las instalaciones estarán abiertas con los aforos máximos permitidos.

Protocolos del Personal

 

Formación de todo el personal del hotel por empresas certificadas sobre las medidas higiénicas y de prevención.

Todo nuestro personal dispone de EPIs suficientes para realizar sus labores con seguridad y una formación de calidad con nuestro servicio de prevención de riesgos laborales.

Las instalaciones interiores del hotel se han acomodado para garantizar el distanciamiento requerido, además de disponer de uniformes desinfectados a diario en las instalaciones del hotel.

Protocolos Habitaciones

 

Medidas de desinfección según los protocolos establecidos para las habitaciones.

Eliminación de decoraciones superfluas.

Cambio de sabanas y desinfección de textiles aún más estrictos.

Controles para evitar la contaminación cruzada en los textiles y basuras.

Personal de limpieza con Epis durante la limpieza de habitaciones y en ausencia de clientes.

Protocolos Restaurante Buffet y Bares

 

Reserva de mesa y turnos de acceso al restaurante.

Control de acceso al restaurante con cámaras termales e identificación del cliente (nº de habitación.

No se atienden personas no alojadas.

Tipo de servicio de comida: Buffet autoservicio y Show Cooking.

Servicio de bebidas a la mesa.

Mantelería de algodón lavada y desinfectada tras cada uso.

Uso obligatorio de la mascarilla UNE14683 excepto en la mesa sentados(el hotel no provee mascarillas).

Acceso a buffet controlado por personas con obligatoriedad de desinfección de manos en el momento de acceder a por la comida y portando mascarillas.

Accesos a los buffets de un solo sentido con distanciamiento de 1.5 metros entre clientes.

Itinerarios de Buffets de calientes, fríos, postres y show cooking separados para evitar aglomeraciones.

Personal de atención (camareros, cocineros y reponedores) usando mascarillas.

Aire acondicionado con sistema de desinfección por rayos ultra violeta.

Protocolos de lavado y desinfección de vajillas, cuberterías y cristalerías certificados por Biolab.

Mamparas de protección y distanciamiento requerido en bares, no hay máquinas de autoservicio, servicio en barra y mesas.

Protocolos Recepción

 

Medidas de distanciamiento social mediante señalizaciones y procedimientos de circulación que evitan que recién llegados se mezclen con residentes antes de la comprobación y Check in.

Pago por tarjeta de crédito contactless.

Mamparas de protección en el mostrador.

Desinfección y esterilización de las llaves magnéticas de las habitaciones después de cada uso por rayos UV y viricidas. Existiendo un protocolo que evita que una llave usada pueda volver a usarse sin el correcto tratamiento.

Controles de temperatura por cámara termal en la entrada del hotel y protocolos de actuación discretos en caso de temperaturas por encima del rango establecido.

Convenio con clínicas privadas para la atención tanto a clientes como empleados en caso de fiebres o síntomas de la enfermedad.

Protocolos Piscinas

 

Protocolos sanitarios de mantenimiento del agua y desinfección de solárium y hamacas.

Distanciamiento exigido entre hamacas.

Nuestras piscinas se han hecho nuevas durante el estado de alarma.

Puertas de acceso a la playa cerradas para evitar entrada de personas sin control o ajenos al hotel.

Protocolos Zonas Comunes

 

Limpieza y desinfección adaptadas a los protocolos exigidos incrementándose la frecuencia con especial atención a baños comunes y zonas crítica de contacto.

Ventilación diaria de todas las zonas.

Zonas comunes equipadas con puntos de dispensadores de gel hidroalcohólico.

Aforos máximos adaptados a la situación actual para garantizar le distanciamiento social.